Regulamin strony

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Szkło-Tech (dalej: „Strona”), w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Właścicielem Strony i usługodawcą jest Szkło-Tech sp. z o.o. z siedzibą w Kielcach, ul. Robotnicza 10a, 25-558 Kielce, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Kielcach, X Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000671552, NIP 959-198-64-10, REGON 366932496, kapitał zakładowy 30 000 zł (dalej: „Szkło-Tech”). Kontakt: biuro@szklotechkielce.pl, tel. 604 798 977.
3. Użytkownikiem jest każda osoba korzystająca ze Strony. Korzystanie ze Strony jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta.
4. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na Stronie, w formie, która pozwala go pobrać, zapisać i wydrukować.

§ 2. Usługi dostępne na Stronie

Za pośrednictwem Strony Szkło-Tech świadczy bezpłatnie następujące usługi:

1. przeglądanie treści — informacji o ofercie, realizacji i poradników,
2. formularz zapytania o wycenę — wysłanie do Szkło-Tech zapytania dotyczącego produktu lub usługi,
3. formularz „Zamów rozmowę” — pozostawienie numeru telefonu z prośbą o kontakt,
4. pobieranie plików — katalogów, deklaracji i instrukcji udostępnionych w dziale „Do pobrania”.

Umowa o świadczenie usługi przeglądania treści zostaje zawarta z chwilą wejścia na Stronę i rozwiązana z chwilą jej opuszczenia. Umowa o świadczenie usługi formularza zostaje zawarta z chwilą wysłania formularza i wygasa po jego przekazaniu do Szkło-Tech.

§ 3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Strony wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies. Do otwarcia plików PDF potrzebny jest program do ich odczytu — wbudowany w większość przeglądarek.

§ 4. Zasady korzystania ze Strony

1. Użytkownik korzysta ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
2. Zabronione jest przesyłanie przez formularze treści bezprawnych, obraźliwych lub niezamówionej informacji handlowej (spamu), a także podejmowanie działań, które mogą zakłócić działanie Strony.
3. W formularzach Użytkownik podaje dane prawdziwe i dotyczące siebie lub firmy, którą reprezentuje.

§ 5. Ceny, wyceny i zamówienia

1. Ceny i przedziały cenowe podane na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Ostateczna cena zależy od wymiarów, rodzaju szkła, obróbki i warunków montażu i jest ustalana indywidualnie, zwykle po pomiarze.
2. Wysłanie formularza nie jest złożeniem zamówienia i nie zobowiązuje Użytkownika do niczego. Szkło-Tech odpowiada na zapytanie telefonicznie lub e-mailem.
3. Umowy na wykonanie produktów i usług zawierane są indywidualnie, poza Stroną — na warunkach uzgodnionych z klientem. Do tych umów stosuje się przepisy prawa, w tym przepisy o rękojmi i prawach konsumenta.
4. Zdjęcia realizacji pokazują przykładowe wykonania. Szkło jest materiałem naturalnym, więc odcień, faktura czy kolor na ekranie mogą się różnić od produktu w rzeczywistości.

§ 6. Reklamacje dotyczące działania Strony

1. Reklamacje dotyczące działania Strony lub formularzy można zgłaszać e-mailem na biuro@szklotechkielce.pl albo listownie na adres siedziby. Warto opisać problem i podać dane do kontaktu.
2. Szkło-Tech rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada w sposób, w jaki została zgłoszona, chyba że Użytkownik wskaże inny.
3. Reklamacje produktów i usług wykonanych przez Szkło-Tech rozpatrywane są na zasadach określonych w umowie z klientem i w przepisach prawa — nie dotyczy ich ten paragraf.

§ 7. Prawa autorskie

Teksty, zdjęcia realizacji, grafiki i układ Strony są chronione prawem autorskim. Bez zgody Szkło-Tech nie wolno ich kopiować ani publikować w innych miejscach, z wyjątkiem dozwolonego użytku przewidzianego przepisami. Pliki z działu „Do pobrania” można pobierać i drukować na własny użytek.

§ 8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisują Polityka prywatności oraz informacja RODO.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Szkło-Tech dba o ciągłość działania Strony, ale może czasowo ograniczyć do niej dostęp z przyczyn technicznych (np. prac serwisowych).
2. Szkło-Tech może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów lub zakresu usług na Stronie. Zmiana obowiązuje od chwili opublikowania nowej wersji na Stronie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Regulamin nie ogranicza praw, które konsumentom przysługują z mocy prawa.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, np. zwrócić się do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo do Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Kielcach.